Domande Frequenti

Il modo più rapido è inserire la targa del tuo veicolo nella barra di ricerca in home page: il sistema riconosce automaticamente marca, modello e motorizzazione e filtra solo i ricambi compatibili. In alternativa puoi navigare manualmente per marca, modello e anno.

In caso di dubbi, contattaci via WhatsApp o email indicando il numero di telaio (punto E del libretto di circolazione): un nostro tecnico verificherà la compatibilità in pochi minuti.

Sì. Il nostro sito è integrato con una banca dati veicoli professionale: inserendo la targa italiana, il sistema decodifica automaticamente il modello esatto e mostra solo i ricambi compatibili. Per veicoli esteri o targhe non riconosciute puoi utilizzare la ricerca per numero di telaio (VIN) oppure i filtri manuali marca/modello.

Alcuni articoli (consumabili, accessori, ricambi standard) sono contrassegnati come "universali": significa che sono compatibili con la maggior parte dei veicoli e non richiedono una verifica per targa. Per i ricambi specifici, invece, la compatibilità è sempre legata al modello esatto del tuo veicolo: ti consigliamo di usare la ricerca per targa per non sbagliare.

Spediamo in tutta Italia tramite GLS Corriere Espresso, con consegna stimata in 1–3 giorni lavorativi dalla presa in carico dell'ordine.

• Il costo viene calcolato automaticamente al checkout in base a peso e destinazione
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €80,00

Una volta evaso l'ordine, riceverai via email il codice di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

Accedendo alla tua area personale trovi lo storico di tutti i tuoi ordini con il relativo codice di tracciamento e il link diretto al portale del corriere. Riceverai inoltre un'email automatica non appena il pacco viene affidato al corriere.

Sì, puoi scegliere l'opzione "Ritiro in sede" durante il checkout e azzerare i costi di spedizione. Ci trovi nel nostro punto vendita di Termoli (CB), in Via del Melograno, 32 - 86039 Termoli (CB). Ti avviseremo via email non appena l'ordine sarà pronto per il ritiro.

Orari: Lun–Ven 9:00–13:00 e 15:00–19:00 · Sab 9:00–12:30 · Dom chiuso.

Il pagamento è gestito in modo sicuro tramite Stripe, una delle piattaforme leader a livello mondiale. Nessun dato della carta transita o viene memorizzato sui nostri server.

• Carte di Credito e Debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay e Google Pay

Per ordini di importo elevato o esigenze particolari (es. clienti B2B), contattaci: possiamo concordare modalità di pagamento alternative.

Sì. In fase di checkout puoi selezionare l'opzione "Azienda (P.IVA)" e inserire Partita IVA insieme al Codice Destinatario SDI oppure all'indirizzo PEC. La fattura elettronica verrà emessa e inviata automaticamente tramite il Sistema di Interscambio.

Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere integro, non montato e nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori. Una volta ricevuto e verificato il pacco, emettiamo il rimborso entro 3 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Per avviare la procedura, contattaci via WhatsApp o email indicando il numero d'ordine. Maggiori dettagli nella pagina diritto di recesso.

Tutti i nostri prodotti sono nuovi e coperti dalla garanzia ufficiale del produttore: 24 mesi per i clienti privati e 12 mesi per gli acquisti effettuati con Partita IVA, come previsto dalla normativa vigente.

Ti consigliamo di firmare sempre con "riserva di controllo" al momento della consegna. Se all'apertura il prodotto risulta danneggiato, scatta delle foto al pacco e al contenuto e inviacele entro 24 ore via WhatsApp o email. Provvederemo immediatamente alla sostituzione del pezzo senza alcun costo aggiuntivo.

Sì. Creando un account gratuito puoi aggiungere prodotti alla tua Lista Desideri e ritrovarli in qualsiasi momento. Dall'area personale puoi inoltre gestire i tuoi indirizzi di spedizione, consultare lo storico ordini e tenere d'occhio promozioni e sconti attivi.

Sì. Sui prodotti in promozione viene mostrato il prezzo scontato direttamente nella scheda prodotto, nel carrello e al checkout. Gli sconti possono riguardare singoli articoli, intere marche o categorie e hanno date di inizio e fine. Tieni d'occhio la vetrina prodotti per non perdere le offerte.